对违规行为零容忍 58同城、安居客持续打击黑中介乱象

　　中国经济网北京8月15日讯（记者 李方） 近日，南京某房产中介公司在媒体上向58集团发表公开致歉声明。声明中表示，该公司曾冒用58同城安居客及赶集等品牌名称开展虚假房源引流、收取用户带看费等经营行为，损害了用户的合法权益，误导了公众对品牌的正确认知，伤害了品牌商誉。

　　此前，该公司在其办公场所显著位置使用上述注册商标作为招牌，其经纪人从事不当经营，引发社会关注。随即58同城、安居客迅速开展核查，依法对该房产中介公司进行了追责和维权。一直以来，58同城、安居客坚决抵制黑中介及流量公司，通过严格的巡察和防范机制，对扰乱平台用户体验和市场秩序的行为实行零容忍。

　∴重核验确保房源真实 护航用户安心交易

　　租赁市场规模日益扩大，新市民及毕业生等群体对租房的需求不断上升。与此同时，一些黑中介、流量公司也瞄准了租房群体，巧立名目设下租房陷阱。

　　为保障用户权益，58同城、安居客重拳挥向黑中介流量公司，持续开展扫黑专项行动，加强对平台合作商家的资质审核和管理，加大对虚假房源信息的查杀力度，完善评价机制、采揉重核验手段等举措，旨在打击利用平台发布违规虚假房源信息、通过线上房源信息诱导用户线下交易并违规收取带看费服务费等侵害用户利益的行为。

　　为确保扫黑行动行之有效，58同城、安居客在房源治理规则上进行了优化升级，明确了违规中介公司及其经纪人的判定标准，并在各业务覆盖城市制定了详细的处罚规则。同时，平台还加强了系统管理，利用大数据和人工智能技术，对疑似或明确的不合规行为进行快速识别、标记，并采取相应的管理措施。

　　建立房产黑名单 对违规行为零容忍

　　基于不法机构的投机行为，58同城、安居客提醒消费者，在芽过程中务必提高防范意识，警惕带看房源与平台展示信息不符、诱导收阮外费用等陷阱。一旦发现相关情况，应立即向平台举报，以便平台及时介入处理，保护消费者合法权益不受侵害。

　　目前，58同城、安居客已经建立起问题账户黑名单制度，平台将依据用户投诉、同行企业反馈，以及平台大数据、人工监测出的异常情况，及时圈定和处理疑似引流的房产中介公司的经纪人账号，经核实后的违规公司、经纪人将被采取下架房源、封限账号等惩戒措施，杜绝其通过收取带看费 信息费等进行牟利，为用户营造良好的租赁市场环境。

　　从租得到到租得好，从住有所居到住有宜居，维护用户的合法权益也是58同城、安居客的职责所在。58同城、安居客将继续站在用户立场，坚决抵制黑中介和流量公司等不法机构，通过持续不断的努力，净化市场环境，保障用户权益，促进行业降有序发展。坚信在平台的努力和社会各界的共同监督和支持下，房产信息及交易服务市场将变得更加透明、公正、高效，为广大用户提供更加优质的服务体验。